Testphase: Was wollen wir von euch uns warum?
Dieses Jahr wollen wir für unsere Skikursanmeldungen zu der neuen Buchungsseite Vivlico wechseln.
Wir erhoffen uns dadurch Zeitersparnis bei der Einteilung der Kurse und Busse, die Teilnehmer können die Bezahlung über die SEPA Lastschrift machen und die Teilnehmerlisten werden übersichtlicher.
Damit wir uns vor dem Freischalten der Anmeldungen sicher sind, dass auch alles wie gehofft funktioniert, wollen wir mit euch in der nächsten Woche eine kleine Testphase machen. Wenn ihr euch ein paar Minuten Zeit nehmen könnt, helft ihr uns die Anmeldeseite für unsere Skikursteilnehmer verständlich zu gestalten und die Organisation der Anmeldungen im voraus zu üben.
Bitte legt für uns eine oder gerne mehrere verschiedene Buchungen an. Ihr könnt dafür fiktive Namen und Adresse oder auch eure eigenen Daten nutzen. (wir werden nach dem Testzeitraum den Kurs mit allen Daten wieder löschen.) Als Bezahlmethode ist Barzahlung ausgewählt, die automatische Email mit der Rechnung könnt ihr also einfach ignorieren. Tragt auch gerne in das Anmerkungs-Feld Sonderwünsche ein. Das Programm soll z.B.: die Bemerkung „Bitte mit Julia Greimel und Veronika Detterbeck in einen Kurs“ erkennen und bei der automatischen Kurseinteilung berücksichtigen.
Über die Schaltfläche unten kommt ihr auf die Anmeldewebsite (so wird es später auch für die Teilnehmer auf unserer Website aussehen)
Ihr könnt euch auch gerne in Vivlico einen Account zur Anmeldung anlegen. Darin speichert die Seite eure Angaben und weitere Anmeldungen zu unseren anderen Aktivitäten gehen dann schneller.
Folgende Punkte sind für uns jetzt interessant:
- War die Anmeldung inkl. der Texte für euch verständlich und selbsterklärend?
- Hattet ihr an einer Stelle bei der Anmeldung Probleme oder seid nicht weitergekommen?
- Wurde der Gesamtpreis aus den ausgewählten Optionen richtig berechnet?
- Habt ihr die automatische Email-Benachrichtigung nach erfolgreicher Anmeldung bekommen? Gibt es Auffälligkeiten im Text der Mail?
- Wir wollen auch die Warteliste testen. Funktioniert die automatische Benachrichtigung richtig, wenn ihr auf die Warteliste kommt und wenn wir euch später einen Platz anbieten können?
Wenn euch zu den Punkten etwas aufgefallen ist oder wenn ihr Verbesserungsvorschläge habt, dann schreibt uns gerne eine kurze Nachricht.
Danke für eure Hilfe. So können wir uns vor dem Ansturm der Kursanmeldungen ausreichend vorbereiten.
Liebe Grüße
Julia und Vroni